木柴、爐火、懸掛的烤鴨,這種傳統印象可能將被顛覆。近日,全聚德集團總經理邢穎透露:全聚德要開始大力推廣使用電子傻瓜烤爐來製作烤鴨,但這種做法也招致了四麵八方的質疑:傳統工藝沒了,原汁原味丟了,這還是北京烤鴨嗎?
在“2007北京商業高峰論壇”上,全聚德集團總經理邢穎透露,“就北京烤鴨而言,我們集團十幾年一直在探求如何實現工藝環節上的市場化。我們也和德國合作,研究了專門用於烤鴨的微電腦傻瓜烤爐,把人工積累的經驗,通過電腦進行控製。”邢穎表示,“現在在北京的部分企業,特別是外埠企業,要強行使用電腦烤爐。電腦烤爐在保證質量的同時,又簡化了烤製程序,實現了烤鴨的標準化和自動化。”
實際上,全聚德上市之後,募集資金淨額3.88億元,這部分資金的重要流向就是加快連鎖企業發展。全聚德集團預計要在2009年前開設門店達到100家,其中隻有三分之一為直營店。而加快連鎖,標準化、自動化的問題必須解決。
邢穎這番話剛落,主持人潮東立即提出了這樣的建議:“這些工藝化流程製作出的烤鴨在全聚德店裏推廣後,能不能再弄一個精品包間,我們還是推薦中國特色的中國味。”發布會會場上也有不少人竊竊私語:“味道不正宗了,顧客還認嗎?”
一家著名的烤鴨集團負責人對此向記者表示,他們所有的烤鴨師傅都要由集團內部的技術總監進行培訓,而且學徒時間至少要一年以上,才能最終“出師”。至於電爐烤鴨流水線能否保證工藝水準,他們持觀望態度。
兩點爭議
電爐烤沒有果木香味
另一家采用相同工藝在北京擁有連鎖店的烤鴨店創始人向記者表示,目前他們所有的烤鴨還采用人工來烤製。“掛爐烤鴨全部使用木柴,烤出來的鴨子有果木的香味,但使用電爐就做不到這一點。由於每隻烤鴨的克重不同,脂肪厚度不一樣,而且在爐子裏的不同位置受熱也不同,人工烤製可以隨時進行調整,保證烤鴨的口味。”
全聚德回應:為了保持電爐烤鴨與傳統烤鴨的果木香味完全一致,他們將特製的天然果汁提前噴塗在鴨胚上,嚐試解決這一問題。“我們能保證電爐烤鴨也是原汁原味的。”邢穎說。
流水線生產文化內涵打折
電爐烤鴨遭到部分烤鴨店負責人的反對,除了口味的原因,更重要的是人工烤鴨的製作工藝和流程也是北京傳統文化的一部分。
上述創始人就明確表明:全聚德烤鴨的手工技藝經過百年傳承,是全聚德傳統文化的一部分,應該保留下來,如果烤鴨全部都是工業化流水線進行生產,顯然其中蘊藏的文化內涵就會大打折扣。
全聚德回應:找到了一個中和辦法,“在北京的一些直營店,不會全部都用電烤爐,人工的烤製方法還會保留。”
他山之石
人工烤製步驟也能標準化
一位采用相同工藝在北京擁有連鎖店的烤鴨店創始人表示,人工烤製的步驟也完全可以標準化,“我們就嚴格規定了每爐鴨子烤製時間是1個小時20分鍾。”但是,“當不能投入大量人力物力的時候,特別是對於外埠市場,電爐烤鴨更便於管理,實現快速擴張。”
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