南京市民蘇先生在歐尚超市買了一打折促銷的水果罐頭,可是在贈品的外包裝上卻發現,同一個罐頭上有兩個不一樣的生產日期。蘇先生多次找超市協商,歐尚超市一直不予解決。
蹊蹺
一個罐頭有兩個生產日期
"明明贈品水果罐頭瓶底下生產日期為2011年11月4日,可罐頭瓶身上所貼標簽,生產日期又為2011年11月25日……"蘇先生說,近日南京應天大街上歐尚超市,水果罐頭搞促銷,買一贈一,他就買了一瓶。不過等蘇先生買過罐頭卻發現,贈品罐頭的生產日期有點問題。仔細查看發現:罐頭上有兩個生產日期,一個在標簽上,一個在瓶子底部,兩者相差21天。
蘇先生發現,這種正品水果罐頭,無論瓶身上標簽,還是瓶子底部兩個生產日期都是一致的。"超市部門經理過來說,第一個是生產批號,生產日期在瓶底下,我說你怎麽知道,他說廠家講的一個是批號,一個是生產日期。"
超市部門經理的解釋讓蘇先生無法理解。隨後,蘇先生再次購買了幾瓶罐頭,發現其他贈品水果罐頭隻有標簽上有生產日期,瓶底部沒有生產日期,超市的解釋根本站不住腳,"我懷疑,贈品水果罐頭標簽動過手腳了,重新貼上標簽,然後將瓶底原來的生產日期處理掉了,我們所買的罐頭有兩個生產日期,可能是漏處理了。"後來超市部門經理也承認了,蘇先生手上的贈品水果罐頭出現了兩個不同的生產日期。
一個罐頭竟然有兩個不同生產日期,蘇先生說,根據產品質量法,這種罐頭屬於不合格產品,他要求超市進行退貨並賠償。不過,超市方麵拒絕了蘇先生的要求。
納悶
超市不解決問題忙著圍堵記者
接到蘇先生投訴後,記者來到了南京應天大街上歐尚超市。蘇先生所買的正品為福建同發食品集團生產的糖水黃桃罐頭。而該水果罐頭搞促銷,買一贈一的贈品,為該公司生產的糖水枇杷。隨後超市客服人員叫來一位姓畢的女主管。這位女主管表示,要再次和蘇先生單獨協商。不過,還沒有協商幾分鍾,蘇先生就從超市跑了出來,"一點誠意都沒有了,協商不起來。"蘇先生說,他在超市內被幾名男員工團團圍住,根本無法協商。
就在這時,超市五六名男性員工再次衝上來圍住記者,要求記者刪除所有拍攝素材,否則不準離開。見此情形,記者隻好報警,並撥打了建鄴區南苑工商所的電話。
半個小時後,南苑工商所執法人員趕到了現場。在查看了產品後,執法人員表示,食品包裝確實存在問題。就在工商執法人員協調處理期間,歐尚超市再次找來十多名男性主管把記者圍堵在房間裏,遮蓋鏡頭、拉扯記者。
調解
工商介入調查超市"退一賠十"
最終經過工商人員的協調,歐尚超市終於答應解決此事,以"退一賠十"處理。執法人員表示,他們第一步隻是進行調解,下一步還將對罐頭為何出現兩種不同生產日期進行調查,而此前他們已多次接到關於歐尚超市出售過期食品的投訴,如果查實歐尚超市存在違法行為,工商部門將按上限進行處罰。
工商提醒
兩招辨別生產日期真偽
市民在購買食品的時候最關注的就是生產日期和保質期,那麽修改過的生產日期如何鑒別?據工商部門介紹,食品包裝上生產日期的真偽可以從兩個方麵來鑒別:首先看生產日期標注的字跡是否清晰,顏色是否有光澤,商品原來的生產日期幹淨利落,顏色正,而更改後的字跡不是特別清晰,周圍還可能有墨跡。如果原來的日期處理不好,再加上後期修改的日期,有的外包裝上會出現兩個生產日期。另外,鑒別生產日期真偽還可以用手擦拭一下生產日期,修改過的生產日期用手輕輕一擦,顏色會變淺,再用力擦拭日期會變模糊,而原包裝上用鋼印打上或電噴的生產日期,不管怎麽擦拭,字體一般不會變模糊。張周洲記者盧斌攝影報道
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