問題奶粉
伊利公司宣布召回伊利全優2、3、4段的產品，生產時間限製於2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨
如果消費者不能提供購物小票，可以撥打400-800-1111客服電話，進行預約退貨。
6月14日，國家質檢總局對嬰幼兒配方乳粉汞含量進行了專項應急檢測，檢測結果表明，除了伊利部分批次奶粉出現汞超標外，其他嬰幼兒配方乳粉汞含量未見異常。隨後伊利發布緊急公告，宣布召回問題產品。昨日華西城市讀本記者走訪川南各大超市發現，汞含量異常的伊利全優係列奶粉已紛紛下架。
伊利公司無問題奶粉打六五折
在內江市交通路的卓爾購物中心，華西城市讀本記者看到，伊利乳粉仍然在售。不過在售乳粉並非汞含量異常的伊利全優係列，而是伊利金裝係列。銷售人員吳女士告訴記者，伊利的問題奶粉已經於15日接通知下架，現在隻有伊利金裝一段奶粉在售。
在貨架上，伊利奶粉旁邊，還有一張打折標簽，上麵標著6.5折。"這個折扣是伊利公司打的，我們店由於在搞活動，在6.5折的基礎上，還要打8.8折。"吳女士說，現在買伊利奶粉，很劃算。在內江市邱家嘴的百揚超市內，伊利全優奶粉也已於15日全部下架。
問題產品銷量差商家庫存少
除了超市賣場，不少孕嬰專賣店也不見問題批次奶粉銷售。內
江市東興區和平街一家奶粉專賣店的老板告訴記者，伊利全優奶粉的銷量一直不好，所以庫存不多，"召回去的就隻有幾聽而已。"
卓爾和百揚兩大購物中心也表示，全優奶粉的銷售一直不理想。"其實在伊利全優係列推出來的時候，就沒有做好。"卓爾超市食品部經理鄭玉方說，15日召回的奶粉，隻有貨架上的幾罐而已。而且隻是召回伊利全優2、3、4段的產品，生產時間限製2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨沒有小票也可退貨
超市的奶粉可以下架，那麽已經購買了汞超標奶粉的消費者又該怎樣維護自己的合法權益呢？昨日下午，記者撥打伊利奶粉專線400-800-1111,客服人員告訴記者，如果市民購買了伊利全優2、3、4段奶粉，消費者可以憑購買奶粉時的收銀小票，到所在超市、孕嬰店退貨。如果不能提供購物小票，消費者可以撥打400-800-1111客服電話，進行預約退貨，相關人員將在72小時內，幫助消費者退貨。
同時鄭玉方告訴記者："由於全優係列本身賣得不好，目前還沒有消費者前來退貨。"
華西城市讀本實習記者陳玲攝影報道
瀘州：問題奶粉已下架
華西城市讀本訊（實習記者潘鋒）昨日，記者從瀘州市多家超市了解到，伊利全優嬰幼兒奶粉的係列產品已經全部下架。在瀘州匯通大山坪店超市，記者看到伊利金領冠和金裝奶粉及部分孕婦奶粉仍在銷售，而被曝光產品汞含量有異常的伊利全優2、3、4段奶粉已經停止銷售。
在人人樂超市，相關銷售人員介紹，他們一直沒有銷售伊利全優奶粉，不存在下架問題。記者隨即走訪了瀘州其他幾個超市均沒有發現出售伊利全優嬰幼兒奶粉。據伊利相關銷售人員介紹，消費者如果購買了2011年11月-2012年5月內生產的全優2、3、4段奶粉，他們將進行退換貨。
宜賓：市民稱並不知情
華西城市讀本訊（實習記者羅小漫）近日，伊利全優普裝2、3、4段奶粉汞含量異常的消息在網絡爆出，昨日，記者走訪了宜賓市幾家大賣場均未發現這些奶粉。
沃爾瑪超市伊利導購稱，半年前就已經沒有銷售伊利普裝全優
係列的奶粉了。美好家園與綠源超市（敘府商場負一樓）的貨架，均隻擺放了未發現問題的伊利普裝全優1段奶粉，賣場導購解釋是無貨。記者隨機采訪了幾位購買奶粉的市民，他們均表示對於"伊利汞超標"一事並不知情。
自貢：超市無問題奶粉
華西城市讀本訊（實習記者楊霖）昨日，華西城市讀本記者走訪了自貢市晶眾鑫、家和等超市，未發現汞含量異常名單中的伊利全優2、3、4段乳粉的蹤跡。晶眾鑫超市一位姓張的導購稱，自己並不了解伊利全優
2、3、4段乳粉汞含量超標和乳粉召回的事情，但超市隻售賣有質量保證的奶粉，"既然有問題，那自然就不會賣。"而一位不願意透露姓名的消費者稱，自己看過有關報道，目前對選擇什麽奶粉"很迷茫".
（來源：華西都市報）
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